Special Line de Hipercor
Hace un tiempo, hablando con Ángela del blog Infoceliaquía sobre El Corte Inglés y su servicio al colectivo de celiacos, me indicó un post que macaes23 había puesto en Forosin donde transcribía una respuesta remitida desde el Departamento de Relaciones Externas de este supermercado. En dicha carta se decía que El Corte Inglés tenía previsto a corto plazo (el post es de diciembre 2005) desarrollar una marca exclusiva para todo el Departamento de Dietéticos bajo el nombre de Special Line que englobaría y desarrollaría, entre otros conceptos, toda la línea de productos dirigidos a este sector de la población.
Pues bien, ayer vi por primera vez un producto de esta línea especial en el Departamento de Alimentos Sin Gluten de Hipercor. Se trata de chocolate.
Personalmente preferiría que, en vez de crear esta línea específica, El Corte Inglés se decantase por mostrar de forma concisa, en las etiquetas de los productos comercializados bajo su marca, todos los ingredientes con la determinación de los alergenos presentes en su caso. Vamos, que aquellos productos marca Hipercor o marca El Corte Inglés que son Sin Gluten, indicasen este extremo claramente.
Etiquetas: Alimentos y Dieta, El Corte Inglés
entrada de Maeve Celta @ 12:09 AM
9 comentarios
9 comentarios:
Maeve, casi que no me alegro con la noticia. De hecho, pensaba que la idea de crear una línea especial había caído en el olvido, dada la actual evolución del mercado. Yo también hubiese preferido que El Corte Inglés se hubiese decantado por el Sin gluten en su propia línea blanca, no en una especial. Desde luego, no ha seguido la misma evolución que Mercadona (Hacendado), Alcampo (Auchan) o Eroski.
Los celíacos no podemos comer gluten, pero se empeñan en que comamos sin gluten, bajo en azúcar, sin huevo, sin lactosa... A este paso, abriremos la caja y... no habrá nada !!!
Seguiremos mandando mails a El Corte Inglés, sin duda.
Saluditos
Ángela
Si, Ángela, a mi estos productos “todo en uno” aptos para un montón de intolerancias tampoco me gustan nada. Lo que tu dices, tantos “sin” que acabarán siendo “sin producto”. Jajaja.
Y en cuanto El Corte Inglés, ellos que siempre están tan preocupados con la calidad y el servicio al cliente, no entiendo como optan por esta política del Special Line, sinceramente. Me temo no son capaces de comprender que los productos sin gluten no son exclusivos para celíacos y alcanzan a un colectivo de clientes mucho mayor que el propio enfermo. ¿Más mails? Por supuesto, que son mi caballo de batalla particular. Aunque nunca me hayan dado una respuesta más larga que “Hemos remitido su mensaje/mail/sugerencia a Nuestra Central para su gestión”. En fin, yo quedo “a la espera de sus noticias”.
Un beso,
Muy bonito el chocolate, pero me parece una putada lo que están haciendo en algunos "El Corte Inglés" retirando los productos "sin" de esos centros y de Opencor para llevarlos al Hipercor (al menos en Málaga están haciendo eso). Siendo la misma cadena ?no podían dejar la comida y ampliarlo en todos?.
Eso sin contar cuando dejaron de traer la lasaña de schar (que es en el único lugar donde la encontraba) y su manía de mezclar los productos sin con los de diabéticos y vegetarianos en los mismos estantes, que te encuentras cosas nuestras al lado de harinas de trigo o macarrones CON gluten.
En fin, que a mí esta empresa me parece una "mierda" con respecto a los detalles (como mezcla de productos, retirada de otros, cambios, poca dedicaciôn..) y a lo que nos ofrecen al colectivo. Y más teniendo en cuenta al nivel que se mueve esa empresa, que podría hacer MUCHÍSIMO más.
Hola, saharawy.
No tenía idea de lo que cuentas sobre la retirada de productos sin gluten de sus supermercados El Corte Inglés y de Opencor, la verdad, pero estoy de acuerdo contigo en las cosas que planteas. Mira, a mi me llama la atención (hablo del de Gijón, que es el que mejor conozco) que Hipercor tenga una sección de un determinado producto, por ejemplo, informática, y fuera del hipermercado, en lo que ellos llaman Tiendas El Corte Inglés, vuelvan a tener la misma sección con los mismos productos, pero mucha veces con diferentes precios, diferentes modelos... Y así con todo. Que lío. Que si, que si son la misma cadena, ayudaría que tuviesen lo mismo en cada uno de sus centros. Y puestos a pedir, en una sola sección.
Y me temo que la organización de los productos en el Departamento de Dietética deja mucho que desear en todos los centros, que aquí también es tal y como describes. Un auténtico caos. Vamos, que les queda un largo camino que recorrer.
Por cierto, he descubierto tu blog La Casa de Aughra (disculpa mi despiste, que ya habías dejado un comentario en Eat Different) y me ha gustado muchísimo tu post sobre Alimentos Sin Gluten en UK. Yo sólo estuve allí 8 días el verano pasado, en Londres, concretamente, pero ni te cuento como un Sainsburys, que era el supermercado más cercano a nuestro hotel, solucionó muchas de mis comidas. Y confieso que me traje la tira de chuches de las que hablas. Jajajaja. Ah, y mil gracias por el enlace que le haces a mi blog.
Un beso,
Jajajaja, sí lo del Sainsbury's y las chucherías... madre mía! Y eso que con la lista de su marca blanca puedes comer muchísimas cosas más! jajajaja.
Dnd por el link
Muchas gracias Maeve por tu información, pero nosotros que ya llevamos unos añitos en esto, hemos visto como El Corte Ingles ha pasado de ser el establecimiento que se preocupaba por tener productos para celíacos, a olvidarse casi totalmente de nosotros y cada vez tener menos productos y de menos marcas.
Respecto a esta nueva línea, es como lo de las tallas especiales... mas caras por "ser diferentes".
Muchos besos.
Ana y Víctor M., yo tampoco estoy de acuerdo con esta línea especial de El Corte Inglés. Y, en realidad, tampoco con muchas otras que hacen o dejan de hacer en relación a nuestro colectivo. Y mira que considero que como centro de compras es magnífico, pero... Veamos. Ellos comercializan bajo su marca blanca un chocolate, ¿no? Pues bien, me parecería una postura más lógica si se “molestasen” en comprobar si ese chocolate es sin gluten y, en su caso, etiquetarlo en ese sentido que crear un nuevo producto. Desde luego, como dice Ángela, no han seguido la misma política de desarrollo que Mercadona, Alcampo o Eroski. ¡Ay!
Un beso, chicos
Pues a mí me parece una buena idea que tengan productos sin gluten, aunque sean de marca blanca. Hace unos días compré el chocolate y está bastante bueno. A mis hijas les ha gustado y no han notado diferencia con el de Nestlé, que es el que les suelo dar.
Hola, Ana.
Me alegro el chocolate este sabroso. Evidentemente que cuanto mayor sea el abanico de productos sin gluten, mejor. Yo a lo que me refería es que, personalmente, hubiese preferido que, en vez de que fuese a un chocolate de su línea dietética al que le colocasen la leyenda SIN GLUTEN, lo hubiesen hecho en su marca blanca digamos normal. Después de que los fabricantes de ese chocolate hubiesen certificado que es sin gluten, claro está. Vamos, como hace Eroski o Mercadona.
Un beso a las niñas y otro para ti.
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